ツインスターをご利用いただく前に
このたびは、セラピールーム・ツインスターのホームページにお越しいただき、誠にありがとうございます。
遠隔ワークやセッションをお申込みいただく前に、必ずこちらの「ご利用案内」をお読みいただき、内容をご確認ください。
お申込みいただいた時点で、当ページに記載されている内容にご同意いただいたものとさせていただきます。
安心してサービスをご利用いただくためにも、どうぞご一読をお願いいたします。
ご利用案内・確認事項
プライバシーポリシー
お支払い方法について
特定商取引法に基づく表記
キャンセルポリシー
ご確認いただきたいこと
お支払いについて
・当サロンのすべてのメニューは、事前のお支払いをお願いしております。
・お支払い方法は一部の遠隔ワークを除いて「銀行振込」となります。ご予約確定後、ご案内する期日までにご入金ください。
・恐れ入りますが、お振込の手数料はご負担をお願い致します。
・準備ワークが含まれる場合は準備ワーク開始の前日15時まで、それ以外はセッション予定日の前日15時までにご入金をお願いいたします。
※ご入金の確認が取れない場合は、キャンセル扱いとさせていただくことがございます。ご事情がおありの場合は、事前にご相談ください。
通話セッションについて
・通話セッションは、Microsoft Teams通話を使用します（登録すれば無料でお使いいただけます）。
電話での通話セッションをご希望の場合は、通話料をご負担いただき、こちらの携帯におかけいただきます。
Teams通話の音声が不安定な場合は、携帯電話に切り替えて行うこともございます。予めご了承ください。
プライバシーが確保できる静かな環境で受けていただくことをお勧めしています。お子様やご家族が頻繁に出入りする環境では、チャネリングの精度が下がったり、エネルギー調整が難しくなる場合がございます。個室でお一人でお受けください。
セッション中に必要と感じた場合は、別途、遠隔ワークをご提案させていただく場合がございます。
セッションは、録音いただけますが、インターネットや第三者への公開はできません。ご本人の気づきや学びのためにご利用ください。
録音をご希望の場合は、必ず事前に許可を得てください。
講習会の録音・録画はできません。メモを取っていただくのをお勧めします。
通話セッションの時間を15分以上過ぎてしまった場合、当日にはセッションのご対応が出来なくなってしまう事もございます。
またお約束のお時間を過ぎて開始となった場合も、セッション終了時間になりましたら予定通り終了となりますセッション日時について、お間違えの無いようご確認の程よろしくお願いいたします。
講習や叡智を開くようなワークや霊障解消ワークについては、元に戻す事ができないので原則キャンセル・返金は承っておりません。
また、どのセッションも準備ワーク開始後については同様にキャンセルを承れません。
詳しくは、キャンセルポリシーをご確認ください。
完全遠隔ワークについて
遠隔ワークは、あらかじめお約束した日時にこちらからの働きかけによって自動的に開始されます。
遠隔ワーク中も、いつも通り活動していただけますので、施術当日にもしご予定が入っても問題なく受けていただけます。
完全遠隔のため、開始・終了のお知らせはありません。
ワーク中の過ごし方については、開始の５～10分ほど横になってリラックスしていただくのをお勧めいたしますが、活動されていても問題なく受け取っていただけます。睡眠中でも受け取れます。
遠隔ワークには、フィードバック・アドバイス・状態の確認・今後のご相談は含まれません。
別途有料の「通話コンサルテーション」または「メールコンサルテーション」をご利用ください
ワーク中またはワーク後にもし体感がない場合でも、エネルギーはきちんと受け取っていただけてますのでご安心ください。
セッション後の変化や効果の感じ方には個人差があります。焦らず、ご自身のペースを大切になさってください。
お申込み前のご確認事項
・未成年の方は、保護者の方の同意を得た上で、保護者様からのお申込みをお願いいたします。
・現在、精神科・心療内科などで通院・治療中の方、または過去に精神疾患で通院されていた方は、お申込み前にご相談ください。
心身の安全を大切に考えておりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
・当セラピールームのセッション・ワークは、医療行為ではありません。
診断・治療・投薬などの医療行為に代わるものではないことをご了承の上お申込みください。
・セッション・ワークによる効果や変化には個人差があります。
また、特定の効果や結果を必ずお約束できる性質ではない点についてご理解ご了承ください。
・お申込みいただいた方のプライバシーは厳守いたします。
セッション内容を第三者に公開することはありませんので、安心してご相談ください。
またプライバシーポリシーについても併せてご確認ください。
・キャンセルについては、別途キャンセルポリシーをご確認ください。
セッション後のプロセスについて
セッション後のご提案について
・初回のヒーリングカウンセリングやコンサルテーションを受けていただいた方、継続して受けていただいている方で節目のタイミングの場合は、ご希望の方に、チャネリングを含めた状態確認と今後のご提案内容をメールでお送りいたします。(通常はセッション後1週間以内)
・そのご提案に関して、内容を変更したい場合や、ご提案から1ヶ月以上経過した場合は、再度状態の確認が必要となりますので、あらためてヒーリングカウンセリングまたはコンサルテーションをお申込みください。
プライバシーポリシー
セラピールーム・ツインスター（以下「当サロン」）では、個人情報の保護の重要性を認識し、安心してセッション・ワークをご利用いただけるよう、以下の方針に基づき、適切な管理と保護に努めてまいります。
1. 個人情報の定義
個人情報とは、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・生年月日・相談内容など、お客様個人を特定できる情報を指します。
2. 個人情報の取得
当サロンでは、セッションのお申込みやお問い合わせ等の際に、お客様の個人情報を取得する場合がございます。その際は、利用目的を明示し、必要な範囲で取得いたします。
3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的にのみ利用いたします：
セッションやワークの実施およびそのご連絡
お申し込み内容やご質問への対応
当サロンからの必要なご案内
サービス品質向上のための研究・開発、リサーチ
技術向上のためのスーパービジョン（指導・助言）を受ける際に、必要に応じてクライアント様の情報を扱うことがあります
※スーパービジョンでは、指導者にクライアント様の情報を共有する必要がありますが、守秘義務を遵守した形で行います。
必要最小限の情報のみを共有し、慎重に取り扱います。
4. 第三者への開示・提供の禁止
取得した個人情報は、法令に基づく場合を除き、第三者に提供または開示することはありません。
5. 安全管理措置
お客様の個人情報は、漏えいや改ざん、紛失、破壊、不正アクセスなどが起こらないよう、適切な安全対策を講じて管理します。
6. ご本人からの開示・訂正・削除のご請求
ご本人様から個人情報の開示、訂正、利用停止等のご要望があった場合は、速やかに対応いたします。
お問い合わせ先メールアドレスにご連絡ください。
7. 法令の遵守と見直し
当セラピールームは、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。
お問い合わせ先
セラピールーム・ツインスター
特定商取引法に基づく表記
販売事業者名
セラピールーム・ツインスター
運営責任者名
河本 京実
電話番号
※通常のご連絡はメールにて承っております。電話番号・所在地は必要に応じて開示いたします。
メールアドレス
販売価格
各サービス詳細ページに税込価格で表示
商品代金以外の必要料金
・銀行振込の場合の振込手数料
・通話セッションにかかる通信料（電話をご利用の場合の通話料など）
・対面セッションにかかるレンタルスペース代（発生する場合は事前にご案内）
・郵送物がある場合の送料
・対面セッション実施のための交通費（必要な場合は事前にご相談のうえ実費ご負担）
お支払い方法
銀行振込（前払い）
※振込先はお申し込み後にご案内いたします。
お支払い期限
ご予約確定後、指定日（通常はセッション前日15時まで）までにお振込みをお願いいたします。
遅れる場合は必ずご連絡ください。ご連絡がないまま入金確認が取れない場合は、自動キャンセルとなることがあります。
商品の引き渡し時期（サービス提供時期）
セッション・ワークごとに個別にご案内。完全遠隔ワークは、事前にお約束した日時に施術を開始します。
キャンセル・返金について
・完全遠隔ワークについては、原則としてお申し込み後のキャンセル・返金はできません。
ただし、ワーク前であればキャンセル可能な場合もございます。
・通話・対面セッションについては、事前のご相談により日程変更をお受けできる場合があります。
・講習会や叡智の伝授を含むサービスは、性質上返金不可となります。
・その他詳細は下記のキャンセルポリシーをご確認ください。
キャンセルポリシー
ツインスターでは、すべてのセッション・ワーク・講習をご提供するため、以下のキャンセルポリシーを設けております。
お申込みの際は、内容を全てご理解いただきご了承を得ているものとさせていただきます。
【通話セッション・対面セッションについて】
セッション日時の変更は、体調不良などやむを得ない事情がある場合には、できる限りご相談に応じます。
事前にお早目のご連絡をお願いいたします。
対面セッションをご希望の場合は、レンタルスペース代のご負担をお願いしております。
依頼者に責に帰すべき事由がなかった場合でも、レンタルスペースの予約後に対面セッションの日時を変更する場合にキャンセル料が発生した際にはキャンセル料をご負担ください。(当方の事情によるキャンセルや変更を除く。)
当日15分以上の遅刻をされた場合、お時間に余裕がある場合はご対応できますが、基本的にセッション時間の延長はできません。
ご連絡なく無断キャンセルとなった場合、次回以降のお申込みをお断りする場合がございます。
お申込み後、ご入金が確認された時点でエネルギーの準備が始まるため、キャンセル・返金は承っておりません。
【完全遠隔ワークについて】
お申込み後、ご入金が確認された時点でエネルギーの準備が始まるため、原則としてキャンセル・返金は承っておりません。
万が一ご満足いただけなかった場合は、一部のワークを除き、1週間以内にご連絡いただければ、ご相談の上でワークのキャンセル・返金対応が可能か確認させていただきます。（ご返金の場合は、振込手数料を差し引かせていただきます）
ご返金の場合は、ワークについてこちらでキャンセル作業をおこないます。キャンセルできない性質のものは、なるべく元の状態になるようにさせていただきますが、ワークの性質によっては完全に元の状態になるのは難しい場合もございます。また元の状態になっているかどうかについて、こちらで明示する事までは出来かねますので予めご了承ください。
準備ワークが開始している場合や、霊障解消ワークなど、元の状態にもどせない性質のものやワークのキャンセル作業ができないものに関してはご返金を承れません。
キャンセルや変更が重なる場合は、今後のお申込みをお断りさせていただくことがございます。
【講習・伝授・叡智を開くセッション・霊障解消ワークについて】
これらのセッションは、エネルギー的な準備や変容が事前に始まる性質上、キャンセルや返金はお受けできません。
講習や伝授など叡智を伝授する内容を含む場合は、開始された時点で元に戻すことができないため、キャンセル・返金は承れません。あらかじめご了承ください。
霊障解消ワークについても同様に、開始された時点で元に戻すことができないため、キャンセル・返金は承れません。
【ご提案内容の有効期間について】
初回セッション後にご希望の方には、チャネリングに基づく「今後のご提案内容」をメールにてお送りしております。
ご提案後1ヶ月以上経過した場合や、別のご提案を希望される場合は、再度の状態確認が必要となるため、コンサルテーションまたはヒーリングカウンセリングを再度お申込みください。(別途有料)
セラピールーム・ツインスターでは、お一人おひとりとのご縁を大切に、
心を込めたセッション・ワークをお届けしています。
皆さまがより安心してお申し込みいただけるよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
セラピールーム・ツインスター
ご利用案内
・セッション後は、1〜2週間ほどかけて心や身体のプロセスが進んでいきます。
その間、だるさや眠気を感じたり、感情が揺れ動いたり、過去の出来事を思い出すことがあるかもしれませんが、それらは一時的な反応ですのでご安心ください。
・もし一定期間を過ぎてもモヤモヤが続いたり、感情にとらわれている感じする、身体の重さが続く…という場合は、次のステップへ進むためのサインかもしれません。その際はお気軽にご相談ください。
状況に応じた次のセッションをご提案させていただきます。
セッション後の過ごし方について
・セッション後は、気づきやひらめきが降りてきやすい状態になります。
できれば少しの時間でも、ご自身に意識を向けてゆったりと過ごす時間を取ってみてください。
・また、セッションの前後で感じたことや心の動きなどを、ノートなどにメモしておくと、後から変化を振り返りやすくなります。
小さな変化にも気づきやすくなるので、意識の整理にもおすすめです。
セッション後のアフターフォローについて
・セッション後のご感想を、ツインスターの「ご感想フォーム」からお送りいただいた方に、調整ヒーリングを無償でお受け取りいただけます。
セッションの好転反応を緩和する、グラウディングがスムーズになるサポートとしてご活用ください。