ご利用案内
セラピールーム・ツインスター（以下「当サロン」といいます）のセッション、ヒーリング、遠隔ワーク、講習、有料コンテンツ等をご利用いただく前に、以下をご確認ください。
お申込みまたはご購入をもって、本案内、各サービスページ、特定商取引法に基づく表記、キャンセルポリシーおよびプライバシーポリシーの内容をご確認いただき、同意されたものとしてお取り扱いいたします。
1 サービスの性質
当サロンでは、心理的な対話、カウンセリング、ヒーリング、エネルギーワーク、コンサルテーション、スーパービジョン、講習その他のサービスを提供しています。サービスの内容、時間、料金および提供方法は、各サービスページに表示します。
当サロンのセッションおよびワークは医療行為ではなく、疾病の診断、治療、投薬その他の医療行為に代わるものではありません。心身の不調がある場合は、必要に応じて医療機関その他の専門機関へご相談ください。
体感、変化の現れ方および受け取り方には個人差があり、特定の効果、結果または将来を保証するものではありません。
2 お申込み前の確認
各サービスの内容、料金、提供方法、対象者、注意事項をご確認のうえ、ご本人の意思でお申し込みください。
未成年の方は、保護者の同意を得たうえで、原則として保護者の方からお申し込みください。
現在、精神科・心療内科等で治療中の方、過去に重い精神症状があった方、または心身の状態に不安がある方は、お申込み前にご相談ください。状態によっては、安全を優先し、お申込みをお受けできないことがあります。
ご本人以外を対象とするワークは、各サービスの条件に従います。ご本人の同意が必要なサービスについては、必要な同意を得てからお申し込みください。
お申込み内容に不足や確認事項がある場合は、サービス提供前にご連絡することがあります。
3 お申込みの成立
フォームの送信のみでは、予約または契約の成立とはならない場合があります。当サロンからの受付・日程確定のご連絡、または販売ページ上の決済完了をもって、お申込みが成立します。
ご連絡は原則としてメールで行います。迷惑メール設定等により当サロンからのメールを受信できない場合がありますので、申込み後は受信設定と迷惑メールフォルダをご確認ください。
4 料金とお支払い
料金は各サービスページまたは購入画面に税込価格で表示します。原則として事前のお支払いをお願いしています。
銀行振込の場合は、ご案内した期日までにお振込みください。振込手数料はお客様のご負担となります。
クレジットカードその他のオンライン決済を利用する場合は、各決済サービスまたは販売プラットフォームの条件に従います。
期日までにお支払いが確認できず、ご連絡もない場合は、お申込みをキャンセルとして取り扱うことがあります。
5 通話および対面セッション
通話セッションは、原則としてMicrosoft Teamsその他当サロンが指定する方法で行います。電話通話を希望される場合の通話料は、お客様のご負担となります。
プライバシーを確保できる静かな環境で、お一人で受けることをおすすめします。通信環境や周囲の状況により、十分なセッションが難しい場合があります。
お客様の通信環境や機器の不具合による中断については、延長または再実施をお約束するものではありません。状況に応じて対応を協議します。
セッションの録音を希望される場合は、必ず事前に許可を得てください。録音はご本人の振り返りのためにのみ利用し、第三者への提供、インターネットへの公開、転載または販売はできません。
講習、伝授およびスーパービジョン等は、特に許可した場合を除き、録音・録画できません。
遅刻された場合も、原則として予定された終了時刻に終了します。15分以上遅れた場合は、当日の実施ができないことがあります。
6 完全遠隔ワーク
完全遠隔ワークは、あらかじめ定めた日時、期間または受取方法に従って提供します。提供方法は各サービスページでご案内します。
完全遠隔のため、開始・終了の個別連絡を行わないサービスがあります。
日常生活を送りながら、または睡眠中でも受けられるサービスがあります。必要な準備や過ごし方がある場合は、各サービスページでご案内します。
完全遠隔ワークには、個別のフィードバック、状態確認、アドバイスまたは今後のご相談は含まれません。必要な場合は、別途コンサルテーション等をご利用ください。
体感がないことも含め、感じ方には個人差があります。体感の有無のみをもって効果を判断するものではありません。
7 購入後すぐに受け取れるヒーリング
カード決済等により購入後すぐに受け取れるヒーリングは、決済完了後、販売ページまたは完了画面に記載された方法に従ってお受け取りください。
受取回数、受取期限、開始方法および個別連絡の有無は、各サービスページに表示します。受取宣言を行う方式の場合、購入しただけでは受け取りが開始されず、指定された受取宣言を行った時点で提供が開始されます。
8 note等の外部プラットフォームで販売する有料コンテンツ
当サロンは、noteその他の外部プラットフォームを利用して、有料記事、音声、デジタルコンテンツおよびそれらに付随する特典を販売する場合があります。購入方法、決済方法および閲覧方法は、各プラットフォームの利用条件に従います。
有料記事に1回受取型ヒーリングが付随する場合は、記事内に記載された受取宣言を行った時点で1回お受け取りいただけます。購入しただけではヒーリングの受け取りは開始されません。特に記載がない限り受取期限はありません。
同じヒーリングを再度受け取りたい場合は、あらためて所定の方法でご購入ください。自動的に継続課金されるものではありません。
有料コンテンツおよび付随するヒーリングの性質上、購入後のお客様都合によるキャンセル・返金はお受けしていません。noteで販売する際は、返金申請を受け付けない設定を使用します。ただし、二重決済、購入したコンテンツを閲覧できない等の不具合については、利用したプラットフォームの案内に従ってご連絡ください。
9 セッション後の過ごし方
セッション後は、心身の状態や気持ちの動きを無理に分析せず、可能な範囲でゆったりとお過ごしください。感じたことや気づきを記録しておくと、後から変化を振り返りやすくなります。
セッション後に強い不調が続く場合や、日常生活に支障がある場合は、ヒーリングによる反応と自己判断せず、医療機関その他の適切な専門機関へご相談ください。
10 知的財産権と禁止事項
当サロンが提供する文章、画像、音声、動画、資料、講習内容、ワークの説明その他のコンテンツに関する著作権その他の権利は、当サロンまたは正当な権利者に帰属します。個人利用の範囲を超えた複製、転載、公開、配布、販売、改変または第三者への提供を禁止します。
虚偽の情報を用いた申込み、なりすましまたは不正決済
当サロンまたは第三者の権利、プライバシー、名誉もしくは信用を侵害する行為
セッション、講習または提供コンテンツの無断公開、転載、販売または商用利用
運営を妨害する行為、過度または威圧的な要求、その他信頼関係を維持できない行為
上記に該当する場合、安全な提供が難しい場合、または信頼関係を維持できないと判断した場合は、お申込みをお断りし、または今後のご利用を停止することがあります。
11 日程変更・キャンセル・返金
日程変更、キャンセルおよび返金の条件は、別途定める「キャンセルポリシー」および各サービスページの記載に従います。サービスごとに条件が異なりますので、必ずお申込み前にご確認ください。
12 本案内の変更
法令の改正、提供サービスまたは運営方法の変更等に応じて、本案内を改定することがあります。改定後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用します。ただし、既に成立している契約について別段の定めがある場合は、その定めに従います。
13 お問い合わせ
セラピールーム・ツインスター
運営者 河本 京実
制定日 2026年9月16日
下記につきましてもそれぞれご確認ください。
セラピールーム・ツインスター ご利用案内および各種方針